Bitte beachten: Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Lieferverzögerungen durch DPD kommen.
Versand
Ersatzteil- und Reparaturservice
 

Rückgabe

Du willst Teile oder deine gesamte Bestellung zurück senden? Wir erklären dir gerne wie das schnell und reibunglos funktioniert.

Bitte beachte, dass hier die gesetztliche Widerrufsfrist greift. Der folgende Ablauf soll Dir kurz und knapp erklären, wie du am schnellsten Ware zurück senden kannst. Dieser Ablauf ist jedoch nicht verbindlich. Verbindlich ist das Widerrufsrecht bzw. die Widerrufsbelehrung, welche du mit deiner Bestellung akzeptiert hast.

Und so geht's:

1. Fülle bitte folgendes Formular aus, wir melden uns dann mit weiteren Details bei dir.

2. Verpacke die Ware transportsicher und sende diese innerhalb 14 Tagen nach absenden des Formulares an folgende Adresse:
Micro Mobility Systems D GmbH
Chilli Retourenabteilung
Fuhrmannstraße 7
72351 Geislingen-Binsdorf

3. Beauftrage einen Versanddienstleister deiner Wahl. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

4. Erstattungen erfolgen auf die Zahlungsart, wie du auch bei uns bestellt hast. (z.B. Wenn du mit PayPal gezahlt hast, bekommst du die Erstattung ebenfalls auf dein PayPal Konto).

5. Rückzahlungen leisten wir binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.

Bitte beachte, die von dir bei der Bestellung akzeptierte Widerrufsbelehrung.

Hinweis: Bei einer Reklamation wende dich bitte zuerst an unseren Kundenservice.

Bei Fragen zu deiner Rücksendung steht dir unser Kundenservice per Telefon oder Email gerne zur Verfügung.

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